Rujukan Laman

Terma dan Syarat Undang-Undang jitu77

Di jitu77, setiap terma undang-undang yang kami tetapkan direka untuk melindungi hak anda sebagai pemilik akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPrivasi Data DilindungiDasar Akaun TersediaBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dijaga
jitu77 Terma dan Syarat Undang-Undang jitu77
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi data atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Sokongan Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan, sekatan akaun atau permohonan pemadaman data anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang bantahan atau permohonan bertulis berhubung terma undang-undang yang kami kenakan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di jitu77. Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL dan protokol pengesahan dua faktor untuk memastikan data akaun anda selamat pada setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit, memastikan maklumat tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh undang-undang yang diperlukan tamat selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan peraturan yang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX disahkan melalui proses dua peringkat untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah menerima dana tersebut.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data melalui borang yang tersedia dalam akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

Hubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel untuk sebarang kebimbangan privasi yang memerlukan perhatian khas atau tindakan segera di luar saluran sokongan biasa.

Soalan Mengenai Dasar Undang-Undang jitu77

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di jitu77. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan kami beroperasi di bawah terma yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna yang anda terima semasa membuka akaun, dan hanya terpakai di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Privasi dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel yang didaftarkan.

Ya, semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman akan diproses setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan sepenuhnya.

Rekod akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan terlebih dahulu melalui proses aduan dalaman kami. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk pertikaian kepada mekanisme bebas yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna.

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk, menganalisis prestasi laman dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tidak perlu melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.